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  • 2018/5/15 售后客服常見(jiàn)問(wèn)題解決技巧

    淘寶在線客服外包:售后客服常見(jiàn)問(wèn)題解決技巧淘寶客服售后是淘寶個(gè)性化服務(wù)中不可缺少的一個(gè)關(guān)鍵,但是很多店主不以為然,總是把服務(wù)晾到一邊,等真正把店鋪往后發(fā)展,沒(méi)有個(gè)性化服務(wù)的店鋪往往很難生存,沒(méi)有老客戶的基礎(chǔ)奠定,各種售后…

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  • 2018/5/15 客服怎么控制自己情緒?上海客服外包為你解答

    客服怎么控制自己情緒?上??头獍鼮槟憬獯鹱鳛榭头?,總是會(huì)遇到大大小小的糾紛,總會(huì)遇到不講理的客戶,此時(shí)你會(huì)感覺(jué)到焦躁,產(chǎn)生消極情緒。接下來(lái)上??头獍【幘蛠?lái)說(shuō)說(shuō)客服經(jīng)驗(yàn)之怎么控制自己的消極情緒。一、轉(zhuǎn)移自己的注意力當(dāng)…

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